TRANSPORT DES FLEURS

Nos fleurs sont coupées au stade de boutons pour en faciliter le transport et la conservation. Nous expédions nos fleurs dans des boites de cartons rigides dans lesquelles nous placons des <<Ice packs>> Pour des livraisons au Québec, elles sont généralement expédiées par autobus, tôt le matin afin d'éviter les grosses chaleurs de la journée.

Pour des commandes dans les autres provinces du Canada ou aux États-Unis, nous expédions avec Fedex par transport de nuit (overnight shipping) afin d'éviter les grosses chaleurs de la journée. Les commandes partent en début de soirée et sont livrées le lendemain matin aux clients. Les frais de transport sont à la charge du client et doivent être acquittés directement par eux au transporteur que ce soit par l’utilisation de numéro de compte Fedex ou par carte de crédit.

Comme nos pivoines sont coupées au stade de boutons, les expéditions se doivent d'être faites au moins 5 jours à l'avance afin de prévoir assez de temps pour le transport, l'ouverture des fleurs et la préparation des arrangements floraux. Généralement, pour des événements se tenant le samedi et le dimanche, nos livraisons se font au tout début de la semaine, les lundis ou mardis.

Même si nos fleurs sont d’excellente qualité, nous ne pouvons donner aucune garantie lorsque survient un problème durant le transport chez le client (délai aux douanes ou autres) qui retarde l’arrivée des fleurs car ce sont des événements hors de notre contrôle. Les frais de transport ainsi que les dommages aux fleurs s’il y a lieu, sont aux frais du client. Nous allons cependant tout faire pour vous aider et faciliter l’arrivée des fleurs à votre domicile. Nous ne donnons pas non plus de garantie sur la survie des fleurs durant l’entreposage chez les clients, ni sur la durée de vie en vase des fleurs car cela dépend de facteurs qui sont hors de notre contrôle.